0

1. Základné ustanovenia

Predávajúcim a prevádzkovateľom internetového obchodu dazipe.sk je:

Dana Psotková – Ateliér Dazipe
Sídlo: Nábrežná 97/16, 968 01 Nová Baňa
IČO: 56991916
DIČ: 1037126574 (nie som platiteľom DPH)
Registrácia: Okresný úrad Žiar nad Hronom, Odbor živnostenského podnikania, č. živnostenského registra 680-27112

Predmety podnikania:

Kontaktné údaje:
E-mail: atelier.dazipe@gmail.com
Telefón: +421 903 859 219
Číslo účtu (IBAN): SK96 0900 0000 0052 3413 8742

(ďalej len „predávajúci“)

Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Inšpektorát SOI pre Banskobystrický kraj, Dolná 46, 974 00 Banská Bystrica 1, tel. 048/412 49 69, www.soi.sk.

2. Vymedzenie pojmov

3. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy

  1. Kúpna zmluva vzniká odoslaním objednávky kupujúcim a jej prijatím (potvrdením) zo strany predávajúceho, o ktorom je kupujúci informovaný automaticky vygenerovaným e-mailom.
  2. Objednávku je možné vykonať aj bez registrácie (nákup ako hosť).
  3. Kupujúci odoslaním objednávky potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a že s nimi súhlasí.

4. Ceny

  1. Všetky uvádzané ceny tovaru sú konečné, vrátane prípadných daní. Predávajúci nie je platiteľom DPH.
  2. K cene tovaru sa pripočítavajú náklady na dopravu podľa bodu 6.
  3. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu cien, pričom pre už odoslanú objednávku platí cena platná v čase jej odoslania.

5. Platobné podmienky

  1. Za fyzický tovar (kniha, oblečenie, doplnky) je možné platiť výhradne vopred online, a to platobnou kartou alebo prostredníctvom Apple Pay / Google Pay. Platba na dobierku nie je možná.
  2. Za digitálny eBook je možné platiť rovnakými spôsobmi online prostredníctvom platobnej brány Comgate.
  3. Online platby zabezpečuje platobná brána Comgate prevádzkovaná spoločnosťou Comgate, a.s., Gočárova třída 1754/48b, Hradec Králové, Česká republika. Pri platbe je kupujúci presmerovaný na zabezpečenú stránku platobnej brány, kde platbu dokončí; údaje o platobnej karte predávajúci nevidí ani neuchováva. Otázky a reklamácie týkajúce sa samotnej platby možno adresovať aj priamo spoločnosti Comgate, a.s.: e-mail podpora@comgate.cz, tel. +420 228 224 267. Podrobný popis platobných metód je uvedený na stránke „Doprava a platba“.
  4. Tovar zostáva do úplného zaplatenia kúpnej ceny majetkom predávajúceho.

6. Dodacie podmienky – fyzický tovar

  1. Spôsoby doručenia: prostredníctvom siete Packeta (výdajné miesto/box), kuriérom alebo osobným odberom po dohode s predávajúcim.
  2. Cena dopravy: Packeta 3,40 €, kuriér 6,00 €, osobný odber zdarma.
  3. Dodacia lehota závisí od výrobného spracovania objednávky a je maximálne 14 pracovných dní od pripísania platby na účet predávajúceho, pokiaľ pri produkte nie je uvedené inak.
  4. Kupujúci je povinný tovar pri prevzatí skontrolovať.

7. Osobitné ustanovenia pre digitálny obsah (eBook)

  1. eBook je digitálny obsah nedodávaný na hmotnom nosiči. Po pripísaní platby je kupujúcemu automaticky sprístupnený/zaslaný odkaz na stiahnutie na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke.
  2. Kupujúci berie na vedomie, že odoslaním objednávky a zaplatením eBooku udeľuje predávajúcemu výslovný súhlas so začatím poskytovania digitálneho obsahu pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy, a vyhlasuje, že bol riadne poučený o tom, že udelením tohto súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy v súlade s § 7 ods. 6 písm. l) zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku.

8. Odstúpenie od kúpnej zmluvy

  1. V súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. má kupujúci – spotrebiteľ právo odstúpiť od kúpnej zmluvy na fyzický tovar bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.
  2. Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na predaj eBooku (digitálneho obsahu), ak bol so súhlasom kupujúceho poskytnutý pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy (bod 7.2).
  3. Kupujúci môže uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy písomne na e-mail atelier.dazipe@gmail.com alebo poštou na adresu: Nábrežná 97/16, 968 01 Nová Baňa.
  4. Vrátený tovar zasiela kupujúci na vlastné náklady na uvedenú adresu. Predávajúci vráti kupujúcemu všetky platby najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení, nie však skôr, ako je mu doručený vrátený tovar.

9. Reklamačný poriadok

  1. Na tovar sa vzťahuje zákonná záručná doba 24 mesiacov od prevzatia tovaru.
  2. Reklamáciu môže kupujúci uplatniť e-mailom na atelier.dazipe@gmail.com alebo poštou na adresu sídla predávajúceho.
  3. Predávajúci vybaví reklamáciu najneskôr do 30 dní odo dňa jej uplatnenia a o výsledku informuje kupujúceho písomne.

10. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov kupujúceho sa riadi samostatným dokumentom „Ochrana osobných údajov“, ktorý je dostupný na stránke dazipe.sk.

11. Alternatívne riešenie sporov

Ak kupujúci – spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom, akým predávajúci vybavil jeho reklamáciu, alebo sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva, má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci na žiadosť odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní, kupujúci má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov podľa zákona č. 391/2015 Z. z., ktorým je najmä Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk), alebo môže využiť platformu RSO Európskej únie: ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Záverečné ustanovenia

  1. Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na stránke dazipe.sk.
  2. Právne vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka, zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a zákona č. 102/2014 Z. z.
  3. Predávajúci si vyhradzuje právo tieto obchodné podmienky meniť; zmena sa nevzťahuje na už uzatvorené zmluvy.